Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№3539 (04.11.2015)

К Вам обращается жительница дома № 7 по переулку Передовому в Тракторозаводском районе Шишкина Наталья Владимировна.
Вопрос такой: почему в моем доме, в котором я живу уже 55, лет нико-гда не было зимой нормальной температуры в квартире.
В прошлую зиму  жаловались все, кто живет в нашем доме. Пришли две дамы из районных теплосетей, потрогали стояк, на котором температура не поднимается выше 53 градусов, и объявили, что надо поменять батареи. Согласна. Батареи старые, но температура на стояке от батарей никак не за-висит. Это и дураку понятно.
В этом году я поменяла батареи на новые. Но картина прежняя. На стояке как была температура 53 градусов, так и осталась. Сейчас на улице 00 , а когда похолодает, эта контора (теплосети) из милости повысят на пару-тройку градусов.
Понятно, что они таким образом, через такое «регулирование» гасят долги по отоплению. Но почему я плачу за такую услугу 2000 рублей в ме-сяц?
Почему в центре города в Советском и Центральном районах отопле-ние  в норме. У них тепло. Я там часто бываю и знаю, что на улице Россий-ской например люди когда им жарко, отключают батареи и тем самым эко-номят тепло.
А в нашем Богом проклятом районе этим процессом командует непо-нятно кто. Вернее понятно кто – жулье, которое экономит на здоровье людей. Кто им дал право решать в каких условиях людям жить?
Неделю назад я позвонила в Тракторозаводские тепловые сети по но-меру 775-16-76 и  спросила, почему холодно в квартире, мне что, в прокура-туру обращаться?  Какой-то господин мне нагло ответил – обращайтесь. Так вот мы уже всем домом писали в прокуратуру лет шесть назад, тепло нам тут же дали и всю зиму мы жили в человеческих условиях.  Нам что, каждый год писать в прокуратуру?
Мне 67 лет, моей матери, ветерану труда 88, она всю зиму дома не вы-лезает из шерстяной одежды.  Вот я прошу дать мне ответ на все вопросы. И если надо снова писать в прокуратуру – то буду писать. Я не хочу платить за лень работников теплосетей, которые не могут или не хотят заставить пла-тить за тепло должников.
А в мае месяце, когда на улице жара – отопление жарит на всю мощ-ность. Это что – идиотизм или какой-то другой диагноз?
Даже в ЖЭУ-3 нам давным - давно сказали, что как только в районных теплосетях поставили эту «систему регулирования» - пошли жалобы на от-сутствие тепла. Значит дело не во вредных жителях, а в нечестных способах ведения «бизнеса».   Стоит посмотреть на трубы отопления, проложенные по поверхности земли, чтобы понять, что отапливается улица. Обмуровка кус-ками содрана и торчит голая труба. И так по всему району. Этого теплосети «не видят», над ними не каплет. Когда их заставят нормально работать?
Хотелось бы получить ответ до окончания зимы.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу низких параметров на системе отопления в квартире № 14 жилого дома № 7 по пер. Передовому сообщаю, что при комиссионном обследовании 18.11.2015 представителями ООО «ЖЭУ-2» и «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» были произведены замеры температуры в квартире.
По результатам обследования и принятым мерам Вам будет дан дополнительный ответ.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ-2» Шиловой Т.Г. тел. 773 58 43).
В дополнение к ответу от 01.12.2015 сообщаю.
Согласно протоколу лабораторных измерений ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» от 18.11.2015 № 1.10583 измеренные параметры микроклимата в инструментально обследованных помещениях квартиры № 14 дома № 7 по пер. Передовой соответствуют требованиям санитарных правил и нормативов.

№3538 (03.11.2015)

Здравствуйте,когда прекратиться парковка машины человека который торгует мясом почти под окном на Марченко 13? мало то что магазин построит без согласия собственников и присоединил козырек магазина к моему балкону так еще и машину ставит под окном,очень приятно!последнюю траву вытаптывает.Очень жаль что нельзя прикрепить фото!

Ответ:

На Ваше обращение, по вопросу незаконной парковки автотранспортного средства на газоне около жилого дома № 13 по ул. Марченко, сообщаю что Правилами благоустройства территории города Челябинска, утвержденными решением Челябинской городской Думы от 24.04.2012 № 34/3 (далее – Правила благоустройства) в подпунктах № 5, № 18 пункта 36 обозначены нормы, которые запрещают размещение объектов различного назначения и автотранспорта на газонах, цветниках, детских, спортивных площадках, в арках зданий, на тротуарах, а также повреждение и уничтожение объектов благоустройства.
При нарушении данных норм Правил благоустройства, предусмотрена административная ответственность по части 1 статьи 3 Закона Челябинской области от 27.05.2010 № 584-ЗО «Об административных правонарушениях в Челябинской области» за повреждение, перемещение, снос, ненадлежащее содержание малых архитектурных форм, в том числе скамеек, урн, бордюров, ограждений, указателе и других элементов благоустройства, расположенных на территориях общего пользования, детских и спортивных площадках.
Возбуждение административного производства, исходя из норм действующего законодательства, возможно только в случае повреждения элементов благоустройства, которые могут выражаться в разрушении покрытий, повреждении малых архитектурных форм, уничтожение растительности в связи с заездом транспортных средств на газоны, цветники, детские и спортивные площадки.
При этом необходимо учесть то, что должна быть собрана доказательная база: фото и видео фиксация самого факта повреждения какого-либо элемента благоустройства, государственный регистрационный номер автотранспортного средства, которым были повреждены элементы благоустройства, свидетельские показания и т.д.
В соответствии с «Положением об Управлении благоустройства города Челябинска» от 31.10.2012 № 38/1 Управление выявляет в соответствии с
законодательством и муниципальными правовыми актами и в пределах своих полномочий, административные правонарушения, а в случае выявления фактов административных правонарушений, предусмотренных Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, информирует об этом органы, уполномоченные составлять протоколы о соответствующих правонарушениях.
В ходе выездной проверки от 12.11.2015 специалистами муниципального казенного учреждения «Административно-техническая инспекция города Челябинска» факт парковки транспортных средств на газоне не подтвердился.
Ответ предоставлен начальником Управления благоустройства города Челябинска Жучковым В.Г. (ул. Энтузиастов, 26Б; тел. 277 85 12).

№3537 (03.11.2015)

На улице Шуменской, 18 жильцы дома на общем собрании постановили перегородить единственный сквозной проезд на этой улице, и сейчас поставили бетонные блоки, к домам четной нумерации со стороны Салютная-Шумеская сейчас не проехать, ни скорая, ни пожарные, просьба как-то решить этот вопрос, либо убрать эти блоки, либо убрать блоки в других дворах: на Шуменской 14 и Шуменской 6

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу перекрытия дворовых проездов                        по ул. Шуменская,  сообщаю следующее.
    По информации председателя Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям (КУиЗО) города Челябинска Чигинцева С.А. (ул. Тимирязева, 36, тел. 263 49 35), часть бетонных блоков размещена на земельном участке                 с кадастровым номером 74:36:0213001:68, сформированном для эксплуатации многоквартирного дома с придомовой территорией, расположенного по улице Шуменская, дом № 10 и земельном участке с кадастровым номером 74:36:0213001:69, сформированном для эксплуатации многоквартирного дома с придомовой территорией, расположенного по улице Шуменская, дом № 14.
    В связи с тем, что на данные земельные участки осуществлен государственный кадастровый учет, согласно пункту 5 статьи 16 Федерального закона от 29.12.2004    № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федераци», земельные участки находятся в общей долевой собственности собственников помещений многоквартирных домов № 10, 14 по ул. Шуменская.
    Работы по закрытию внутридворового проезда по ул. Шуменская, 6 выполнены в целях повышения безопасности дорожного движения и исключения транзита автотранспортных средств с ул. Комарова на ул. Кулибина, ул. Марченко через дворовую территорию на основании схемы организации движения, согласованной       с ГИБДД УВД по г. Челябинску.
По закрытию внутридворового проезда по ул. Шуменская, 18 администрацией района направлены письма в отдел полиции «Тракторозаводский» по выявлению законности установленных бетонных блоков и КУиЗО – по границам дворовой территории.

№3536 (02.11.2015)

Добрый день! Довожу до вашего сведения,что во дворе дома,находящегося по адресу проспект Комарово дом 137,на многофункциональной детской площадке,предназначенной для игры в баскетбол,футбол,волейбол,навалены кучи строительного грунта,просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу складирования строительного грунта на детской площадке во дворе жилого дома № 137 по ул. Комарова сообщаю следующее.
На данную территорию, по инициативе депутата В.А. Горбунова завезен грунт для отсыпки площадки под футбольное поле. При завозе грунта были развешаны объявления, извещающие о строительстве футбольного поля. Кроме того, была проведена встреча с жителями дома № 137 по ул. Комарова с целью разъяснения завоза грунта на данную площадку и заверения о недопустимости размещения автостоянки на данном месте.
В связи с погодными условиями, планировка грунта перенесена на май 2016 года.

№3535 (02.11.2015)

Заданный мной вопрос №2245 (07.09.2015) так положительно и не решился. Причины по которым не произвели прочистку вентиляционного канала и указанные ЖЭУ -2, являются придуманными:
13.10.2015 в 8-00 представители ЖЭУ-2 находились в квартире и приняли решение, что чистить надо с крыши, но им в этот день было скользко. Вытяжку на кухне даже не прошли и не посмотрели как она примыкает к вентиляционному каналу. Конструктивно она никак не мешает прочистке с крыши, т.к. примыкает со стороны квартиры в вентиляционный канал, как обыкновенная вентиляционная решетка. В 14-00 я уже была на работе, а дочь моя открыла подъезд для того чтобы представители ЖЭУ-2 попали на крышу. На люке висит замок, установленный представителями ЖЭУ-2, поэтому его открыть не в моих силах. Дозвониться до Шиловой Т.Г. невозможно она всегда где-нибудь находится и подойти к телефону не может. Поэтому считаю, что все необходимые для меня действия были выполнены мной в полном объеме. А представители ЖЭУ-2 находят массу причин, лишь не выполнять свои прямые обязанности, за которые мы (собственники) ежемесячно производим оплату. То у них нет обученных людей, то скользко, то меня нет дома (хотя прочистка должна осуществляться с крыши), то крыша закрыта (причем их сотрудниками), то снег, то зной, то дождик проливной. Прошу все таки помочь решить данный вопрос.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу прочистки вентиляционного канала в квартире жилого дома по ул. Героев Танкограда, 88 сообщаю, что система вентиляции на кухне прочищена 09.12.2015. Вентиляционный канал в ванной комнате будет прочищен до 31.12.2015.
Контроль за выполнением работ возложен на мастера ООО «ЖЭУ-2» Гребенщикову Е.Л.
Ответ предоставлен директором ООО «ЖЭУ-2» Шиловой Т.Г.(тел. 773 58 43).
В дополнение к ответу от 09.12.2015 сообщаю.
В связи с необходимостью дополнительного обследования вентиляционного канала в ванной комнате с привлечением службы технического контроля ООО Компания «Жилкомсервис» срок рассмотрения Вашего обращения продлевается до 01.02.2016.