Не вопрос, жалоба.
Здравствуйте!
Жителям Тракторозаводского района, пенсионерам, инвалидам, ветеранам (оба родителя - ветераны ЧТЗ, мама - инвалид 2 группы) очень непросто живется:
1) Управление социальной защиты населения (Артиллерийская, 109) и Управление пенсионного фонда (ул. Советская, 16 а) расположены неудобно, добраться можно лишь на трамвае или на такси. Справочное окно в Управлении ПФ не работает, прием идет в разных окнах, информации об их расположении нет, часто не отвечают телефоны справочной службы.
Все справки оформляются долго через сайт,пенсионеры, инвалиды, не владеющие навыками работы с компьютерами, обращаются непосредственно в управления, где вынуждены простаивать в очередях часами.
Нет своевременной и полной информации по льготам для ветеранов и инвалидов в вышеназванных учреждениях. (Столкнулась с необходимостью оформить льготы маме, инвалиду 2 группы, в результате узнала об изменении в законодательстве - отмене льгот для ветеранов труда по квартплате. Также долго не могли определиться, на какие льготы может претендовать инвалид в данном Управлении соцзащиты и в Управлении ПФ. Работники ПФ в справочных окнах также не смогли дать необходимую информацию, пришлось обращаться непосредственно к начальнице Управления ПФ Быстровой О.В.)
2) РЦ "Импульс" (ул. 1 Пятилетки, 21) обеспечивает техническими средствами реабилитации инвалидов, но за талоном на льготный проезд к месту лечения (маму направили в Санкт-Петербург) нужно было ехать на ул. Троицкую, д.1, к.2.
3) Бюро СМЭ (санитарно-медицинской экспертизы) для жителей нашего района расположена по ул. Барбюса, 140 а.
4) Для подтверждения отсутствия эпидемических заболеваний по месту проживания также нужно ехать в другой район города за справкой.
5) В районе невозможно больным пройти многие необходимые медицинские обследования (например, МСРТ, денситометрию, качественную флюорографию), так как многие медицинские учреждения просто не располагают необходимым оборудованием, приходится ездить в другие районы, в ГКБ № 3, Областную больницу. Компьютерная база данных в медучреждениях оставляет желать лучшего, поликлиники ГКБ № 8 и стоматологическая поликлиника № 3 недоступны для перемещения в них инвалидов.
Получается, чтобы получить какую-нибудь помощь от государства, надо затратить массу времени, нервов и средств. Зато в части налогообложения, оплаты жилья, коммунальных услуг, услуг связи и других способов изъятия денег у населения проблем никаких, все работает исправно.
Прошу опубликовать моё обращение на сайте Администрации района. (Факт обращения мною зафиксирован). Считаю необходимым вносить изменения в работу административных и иных учреждений района, направленные на упрощение получения необходимых госуслуг, документов, медицинского лечения, то есть обеспечения достойной жизни жителей района!
С уважением, Белова Ольга